Política de Cambios
Para realizar un cambio de cualquier artículo, producto, bien o servicio por uno de mayor o menor característica tienes un plazo de treinta (30) días contando desde la fecha de recepción; debes tener la factura de compra y asegurarte de que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. La devolución y selección de la nueva mercadería pueden realizarse a través del siguiente medio.
Acercándote directamente a nuestras oficinas:
Quito (Matriz)
Av. 12 de Octubre N24-660 y Francisco Salazar - Edif. Concordé - Piso 1 y 2 Of. 1B 2B
PBX: 022986-440
PBX Call Center: 022986-450
Faxes: 022986-442 / 022986-443
Guayaquil (matriz)
Kennedy Norte, Av. Miguel H. Alcívar, Edif. Torre del Norte, Torre B – Piso 6 Of. 606
Telf.: 042687-500
Fax: 042687-513
Santo Domingo
Av. Río Toachi y calle Río Pilatón (Esq.)
Telefax: 022754-475
Manta
Av. 2 entre las calle 12 y 13, Edif. Delgado Travel - Piso 4 Of. 414
Telfs.: 052625-400 / 052625-475
Portoviejo
Calle Olmedo 506 entre 10 de Agosto y Pedro Gual.
Telfs.: 052639-814 / 052639-828
Ambato
Av. Atahualpa y Victor Hugo – Mall de los Andes acceso Parqueadero
Telf.: 032847-655
Cuenca
Av. Fray Vicente Solano 4-101, Edif. CICA (Colegio de Ingenieros Civiles del Azuay) Piso 5, Of. 512
Telf.: 072882-477
El cambio se realizara únicamente bajo revisión y verificación del/los artículos bajo los siguientes parámetros:
- El nuevo producto de elección deberá estar publicado en nuestro sitio web.
- Solo se realiza el cambio del producto por uno de mayor o menor característica con el pago o devolución de valores según elección de la nueva mercadería.
